Politique de Retour – Store SAGS
Chez lessacsajes, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours sous les conditions suivantes :
- Délai de Retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un article. - Conditions d’Éligibilité
L’article doit être non porté, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les étiquettes doivent être intactes.
Les articles en promotion ou en liquidation ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut. - Procédure de Retour
Contactez notre service client à [votre email ou numéro de contact] en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
Nous vous fournirons une étiquette de retour si applicable.
Renvoyez l’article à l’adresse indiquée.
Une fois reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à l’échange sous 7 jours ouvrés. - Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect. - Remboursements
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement traité.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à [votre contact].